Términos y condiciones

Términos y condiciones

Generalidades

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.

Pedidos y pagos

  • Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad y confirmación. 
  • Los precios dependen de lo acordado y negociado previamente, más IVA. 
  • El pago debe realizarse en los términos acordados. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos por falta de pago. 
  • Para contemplar de manera formal el pedido, se debe realizar una ORDEN DE COMPRA, correspondiente brindarte información de fecha estimada de entrega.

Entregas y envios

  • Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a nuestra voluntad.
  • Los horarios de entrega son dentro del horario laboral.
  • Una vez entregado el material, el cliente es responsable de su almacenamiento y uso adecuado, transporte (según lo acordado) y maniobras en destino. 

Devolución y reclamaciones

  • Se aceptan devoluciones solo para defectos de calidad o errores en el pedido, dentro de los 7 días posteriores a la recepción.
  • El producto debe estar en su empaque original y sin haber sido utilizado. 
  • Para iniciar un procesos de devolución, contactanos en contactanos a contacto@qormex.com | 4421382605 | 4424513423

Garantía

  • Garantizamos la calidad de nuestros pellets reciclados bajo las especificaciones acordadas. 
  • No nos hacemos responsables por daños causados por almacenamiento o uso inadecuado, si el material y/o empaque se llegan a dañar en el transporte.

Responsabilidad y uso del material

  • El cliente es responsable de verificar que el producto es adecuado para su aplicación antes de su uso.
  • Nos deslindamos completamente del uso final que se le da al material. 
  • No nos hacemos responsables por pérdidas o daños derivados del transporte o del mal uso del material.

Protección de datos

  • La información proporcionada por los clientes será tratada de manera confidencial y conforme a nuestra política de privacidad.

Ley aplicable y resolución de conflictos

  • Cualquier disputa se  resolverá conforme a las leyes vigentes en México, Guanajuato.

Para mas informacion, contactanos en contactanos a contacto@qormex.com | 4421382605 | 4424513423. Gracias por confiar en QOR MÉXICO, ¡Tú empresa de confianza!